Отчет о деятельности Автономной некоммерческой организации «Центр системных решений «Шаг на встречу»» за 2021 г.
Миссия организации — Мы команда единомышленников препятствуем распространению социально значимых заболеваний (ВИЧ, гепатиты, туберкулёз, наркомания) через реализацию эффективных программ, направленных на улучшение качества жизни и социализацию ключевых групп в Республике Татарстан.
В 2021 году команда АНО «Центр системных решений «Шаг навстречу» реализовала несколько социальных проектов, направленных на профилактику социально значимых заболеваний среди представителей уязвимых групп населения г. Набережные Челны и повышение качества жизни.
Представители уязвимых групп населения, наши благополучатели — это люди, которые употребляют наркотики (далее ЛУН), а также имеют небольшую ремиссию, находящиеся в самом начале «выздоровления»; люди освободившиеся из мест лишения свободы, в том числе условно осужденные люди; люди, живущие с ВИЧ; родственники и близкие люди наркозависимых. Для нашей организации это ключевые группы, которые наиболее подвержены риску заражения социально-значимыми заболеваниями (ВИЧ-инфекция, Вирусные Гепатиты, Туберкулез).
АНО «Центр системных решений «Шаг навстречу» в своей работе руководствуется методологией научнообоснованных походов (ВОЗ), разработанных для развития программ помощи ЛУН.
За небольшим исключением, и с некоторыми вариациями, АНО «Центр системных решений «Шаг навстречу» использует эти компоненты и сегодня предоставляя следующие услуги:
Медицинское и психологическое консультирование, консультирование по социальным вопросам, вопросам лечения наркозависимости;
Добровольное, анонимное и бесплатное экспресс-тестирование на ВИЧ-инфекцию, сопровождаемое до- и после-тестовым консультированием;
Предоставление презервативов, как средств защиты;
Направление к доверенным врачам — фтизиатрам, инфекционистам, наркологам, дермотовенерологам, гинекологам;
Комплексное медико-социальное сопровождение с акцентом на решение проблем, связанных с ВИЧ-инфекцией, вирусными гепатитами, туберкулезом и наркозависимостью.
В реализации этих мероприятий АНО «Центр системных решений использует следующие методики и подходы:
Аутрич-работа (уличная социальная работа на территории клиентов)
Консультирование силами «равных» консультантов
Мотивационное интервьюирование
Мультидисциплинарный подход
Кейс-менеджмент (работа со случаем)
Если говорить о ходе работы социальных проектов, в 2021 году мы реализовавывали проект «Центр мотивации и социализации наркозависимых», получившей финансовую поддержку ПАО Татнефть. Проект был направлен на формирование желания отказа от употребления наркотических веществ и социализацию людей, страдающих от химической зависимости. В рамках проекта были созданы необходимые условия для работы с ключевой группой. Мероприятия проекта были направлены на формирование здоровой личности, и являлись неким мостиком к альтернативе употребления наркотиков и возвращению человека в нормальное общество. Данная инициатива оказалась эффективной и показала реальные результаты.
В рамках проектной деятельности, в ходе выполнения задач были достигнуты следующие индикаторы:
количество услуг, предоставленных в рамках проекта: 1953;
количество профилактических семинаров и лекций на темы сохранения здоровья и лечение наркотической зависимости на
базе социального центра: 196;
количество обращений за помощью в проект: 4150;
консультации индивидуальные на профилактики и лечения социально значимых заболеваний (ВИЧ, Гепатиты, Туберкулез) 3388;
количество обученных людей на семинарах 562;
Количество мероприятий, направленных на развитие социальных, трудовых и духовных навыков: 96;
количество клиентов, оказавшим услуги по социальному сопровождению: 150;
количество клиентов, направленных на сдачу анализов (ВИЧ, сифилис, гепатиты, флюорография): 1252;
количество групповых занятий с психологом для родственников наркозависимых: 96;
количество родственников наркозавсимых, охваченных услугами проекта: 376;
Не запланированные количественные результаты:
количество клиентов, оказавшим содействие в трудоустройстве 94;
количество клиентов, оказавшим содействие в восстановлении документов 29;
количество клиентов, сопровожденных до Набережночелнинского наркологического диспансера 149;
В 2022 году проект получил поддержку на продолжение, где акцент делается на людей, находящихся в активном употреблении психоактивных веществ и являющимися самыми труднодоступными для профилактической работы, а также для медицинских и социальных служб.
____________________________________________________________
Проект «Школа жизни» реализовывался в 2021 году при поддержке Фонда президентских грантов. Проект был направлен на решение социальных и психологических проблем с которыми сталкиваются люди в первую очередь и на первом этапе во время адаптации и социализации в обществе, после освобождения из мест лишения свободы. Цель, которую преследовал проект — предотвратить повторные правонарушения среди лиц, освободившихся из мест лишения свободы, проживающих на территории г. Набережные Челны, через предоставления услуг, направленных на адаптацию и ресоциализацию. Для реализации задач проекта были разработаны услуги специально ориентированные, востребованные и актуальные для благополучателей проекта, какие-то из них служили привлекательностью для обращений в социальный центр помощи «Шаг навстречу», а какие-то были направлены на формирование социально-здоровой личности и профилактику совершения новых преступлений. Так, в рамках реализации проекта были организованы информационно просветительские мероприятия «Школа жизни» и работала программа «социального сопровождения» (патронаж).
Основные результаты:
За отчетный период проектом предоставлено более 1000 услуг. Вцелом проект помог 681 человеку. Всего за время работы в проект было зафиксировано 234 обращения. Проведено 1225 информационной консультации. Было выдано 816 направлений на сдачу анализов (ВИЧ, сифилис, туберкулез) и к специалистам в партнерские организации. Кроме организации работы социального центра помощи «Шаг навстречу», где велась основная работа по проекту, были организованы выездные мероприятия, с целью установления контактов с целевой аудиторией и расширением клиентской базы. Такие мероприятия были организованы на базе Уголовно-исполнительной инспекции г. Набережные Челны 2 раза в месяц, где социальные работники проводили презентацию услуг проекта. Также был налажен доступ в целевую группу через наиболее активных и инициативных ребят, кто имеет связи с людьми из МЛС.
За весь период работы проекта было проведено 48 занятия «Школы жизни» во время которых были разобраны самые важные темы. Ведущие занятий — специалист и эксперт в области охраны здоровья и оказания социальной и психологической помощи для ключевых групп населения с опытом работы более 10 лет и равный консультант в сфере социализации и адаптации после освобождения из МЛС. Таким образом информация, предоставляемая на занятиях была на «доступном» для целевой группе языке. 277 человек были обучены на занятиях «Школа жизни».
18 человек, страдающих наркотической зависимостью прошли реабилитационные программы проводимые в Наркологическом диспансере г. Набережные Челны. Часть работы проекта, была ориентирована на «социальное сопровождение» клиентов, основной целью которой является изменение старой «модели поведения». За время реализации проекта на «социальном сопровождении» находилось более 70 человек из числа освободившихся из МЛС. Представителям целевой группы – клиентам проекта в течение всего отчетного периода оказывались бесплатные консультативные услуги психолога — 200 человек получили необходимую психологическую поддержку. 152 человека были трудоустроены. 6 человек помогли восстановить документы.
В 2022 году данный проект также получил поддержку на продолжение.
_______________________________________________________
Проект «Новые горизонты-новые возможности» при поддержке Фонда экстренной помощи ключевым группам населения в странах ВЕЦА.
В целом все поставленные задачи и поставленные индикаторы по проекту выполнены в полной мере. Однако следует учесть тот факт, что достигнутые задачи являются необходимыми решениями в перспективе на будущее в вопросах устойчивости сервисов для ключевых групп. В дальнейшем мы планируем продолжить деятельность, которая стартовала благодаря проекту «Новые горизонты-новые возможности» и послужила неким старт апом для развития устойчивости организации. Экстренная ситуация и необходимость проекта заключалась в том, чтобы нарастить потенциал команды и ключевых сотрудников, для дальнейшего развития жизненно важных сервисов для ключевых групп населения г. Набережные Челны. Во время дефицита финансовой поддержке организаций в сфере профилактики ВИЧ/СПИД, а также в разгар COVID-19 команда организации испытала стрессовую ситуацию, столкнувшись с угрозой прекращения деятельности. Внешние обстоятельства и внутренние риски повлияли на устойчивость в целом, оголив слабые стороны. Идеи по необходимым системным изменениям легли в основу идей данного проекта. Для этого мы организовали и провели стратегическую сессию для всей команды — разработали миссию организации, определили ценности и идеологи, поставили задачи на ближайший год (включая фандрайзинговую стратегию), прошли стажировку в г. Санкт Петербург. Кроме того, представители ключевых групп населения г. Набережные Челны (люди употребляющие наркотики, люди живущие с ВИЧ и партнеры ключевых групп) получали услуги по профилактике ВИЧ инфекции и других опасных для жизни заболеваний (Гепатиты, Туберкулез, ИППП).
700 наркозависимых людей получили необходимую помощь (консультации о снижении последствий от употребления наркотиков, наркологическое лечение, мотивационные интервью, профилактика смертельных случаев от передозировок наркотиками и т.д.). Тестирование на ВИЧ прошли 350 представителей уязвимых групп.
18 человек из числа активистов и действующих консультантов посетили мероприятия проекта (тренинг для активистов 12 человек, и стажировка в г. Санкт Петербург 6 человек)
Благодаря стажировке всей команды проекта и ключевых сотрудников организации АНО Центр системных решений «Шаг навстречу» в г. Санкт Петербург, где нам удалось посетить не только организацию «Ночлежка», но и побывать у друзей в «Гуманитарное действие».
В «Ночлежка» нам организовали экскурсию и выходы к основным точкам работы с бездомными. Также с нами поделились основными формами работы в привлечении ресурсов для организации деятельности. Но неожиданно для нас сотрудники «Ночлежка» поделились с нам базой CRM для учета клиентов и услуг организации. Это было неожиданно! В настоящее время базу CRM мы установили и сейчас в организации есть база учета услуг и обращений.
В организации «Гуманитарное действие», нам организовали программу мероприятий, благодаря которой нам удалось посетить легенду «Синий автобус» познакомиться с «медико-социальным сопровождением» в действии. Во время расширенной встречи с командой «Гуманитарное действие» мы узнали о новом направлении в профилактической работе — «веб аутрич». Сама идея и форма работы (телеграм канал) нам показалось очень актуальной, т.к. в нашем регионе многие наркозависимые переходят в сеть интернет. «Веб-аутрич» — это то, что нужно развивать, охватывая ту часть сообщества ключевых групп, которые являются труднодоступной и закрытой частью сообщества ключевых групп.
___________________________________________________________
Проект «Быстрое тестирование».
Также при поддержке РОО «Профилактика и инициатива» г. Казань в 2020-2021 году велась работа по проекту «Быстрое тестирование», которая предполагала экспресс тестирование на ВИЧ среди общего населения и ключевых групп, с целью раннего выявления ВИЧ инфекции и сопровождения в СПИД центр. Тестирование осуществлялось на территории наркозависимых людей, в Социальном центре помощи «Шаг навстречу», а также во время общественных акций и массовых тестирований на рабочих местах. Все мероприятия проекта, общественные акции и тестирование на предприятиях города осуществляется совместно с филиалом Республиканского центра СПИД по г. Набережные Челны.
За время работы проекта в 2020-2021г. всего было протестировано 5031 человек, у 114 человек тест на ВИЧ показал положительный результат. Задача, которую ставят перед собой команда АНО «Центр системных решений «Шаг навстречу»» — раннее выявление ВИЧ инфекции среди уязвимых групп населения, доведения/сопровождение до центра СПИД г. Набережные Челны, а также поддержка и необходимая помощь в принятии диагноза и начало лечения. Все сотрудники АНО «Центр системных решений «Шаг навстречу»» являются специалистами своего дела и проходят регулярные обучения по повышению своей квалификации в сфере социальной помощи и обслуживания населения.
Команда АНО «Центр системных решений «Шаг навстречу» продолжала работать и помогать людям во время объявленной пандемии COVID 19. Была организована работа телефона горячей линии (215 звонков) и доставка терапии АРВТ (лечение ВИЧ), продуктовых и гигиенических наборов для наиболее уязвимых групп населения г. Набережные Челны.
___________________________________________________________
Проект «Операция Дед Мороз».
По традиции, в конце каждого года, как и в 2021 году было организовано привлечение благотворителей для организации акции «Дед мороз», благодаря чему были закуплены сладкие подарки для ВИЧ-инфицированных детей города Набережные Челны и близлежащих районов. Также по желанию родителей был организован выезд Деда мороза и Снегурочки с персональными поздравлениями и вручением подарков на дому. Роздано 23 подарка.
___________________________________________________________
Доходы организации (в рублях) за 2021г :
Фонд президентских грантов — 1 044 283
БФ » Татнефть» — 1 499 562
МБОО «Центр РНО» -15 000
пожертвования российских граждан — 19 852
Фонд экстренной помощи ключевым группам населения в странах ВЕЦА — 713 830
Общая сумма расходов организации за предыдущий год — 3 052 984
___________________________________________________________
Хотелось бы отметить эффективное сотрудничество между АНО «Центр системных решений «Шаг навстречу»» и государственными организациями — СПИД центр г. Набережные Челны, Кожно-венерологический диспансер г. Набережные Челны, Центр занятости населения города Набережные Челны, Уголовно-исполнительная инспекция города Набережные Челны, Исполнительный комитет города Набережные Челны. Благодаря совместным усилиям нам удается достигать высоких результатов в профилактике социально значимых заболеваний, а также результатов социальных проектов, реализуемых АНО «Центр системных решений «Шаг навстречу».